길 가다 우연히 들어오는 고객은 줄어들고 SNS, 지도, 배달앱, 스마트스토어 등 온라인을 통해 매장을 먼저 접하는 고객이 늘고있어 오프라인 매장만으로는 더 이상 안정적인 매출을 기대하기 어려운 시대입니다. 이럴 때 가장 빠르고 효과적인 해답은 ‘오프라인 매장의 온라인 확장’입니다. 하지만 많은 자영업자들이 온라인 운영을 어렵게 느끼는 이유는 비용, 시간, 복잡한 절차 때문입니다. 하지만 다행히도, 지금은 디지털앱만 잘 활용해도 온라인 확장을 아주 쉽게 시작할 수 있는 환경이 마련되어 있습니다. 오프라인 매장을 운영 중인 자영업자라면 누구나 바로 매장 기반 비즈니스를 온라인으로 확장할 수 있는 디지털앱 중심 온라인 확장 전략을 구체적으로 안내하려 합니다. 왜 지금 오프라인 매장을 온라인으로 확장해야 할..