
요즘 자영업 매장은 단순히 ‘현장 주문’만 관리하면 되지 않습니다. 배달앱 주문, 전화주문, 스마트스토어 주문, 테이블 오더 등 다양한 채널에서 동시다발적으로 주문이 들어옵니다.이 과정에서 주문이 누락과 시간이 지연, 중복되는 경우 고객 만족도는 급격히 하락하고, 리뷰 점수, 재구매율, 단골 확보에도 큰 타격을 입게 됩니다.예전에는 사람이 직접 종이에 받아 적었지만, 지금은 디지털앱 하나로 정확한 주문 관리, 빠른 회전율, 인건비 절감 효과, 결제, 출력, 통계까지 자동화할 수 있어 매장 운영의 효율은 올라가고, 사장님의 스트레스와 실수는 확실히 줄어드는 디지털앱 활용사례에대해 구체적으로 안내드립니다. 주문 관리가 어려운 이유 – 반복되는 실수와 누락✔ 주문 디지털앱 / 매장 운영 자동화주문 관리에서..